Mirus Assistência Veicular – Veículos Utilitários

Evento Gerador: Na ocorrência de pane elétrica ou mecânica no veículo assistido, que impossibilite sua locomoção por seu próprios meios.

Descrição do Serviço: Envio de um eletro/mecânico para o reparo do veículo no local do evento e desde que tecnicamente possível.
ü  Este serviço cobre tão somente a mão de obra, não cobre custos das peças ou decorrentes da mesma, tais como, deslocamento para compra.
ü  Nota – Na impossibilidade da execução do reparo no local fica garantida o envio de reboque, (Cobertura – 2 Reboque).
Limite de Utilização: 3 utilizações a cada 12 meses e 1 utilização por evento mensal

2) REBOQUE

2.1. REBOQUE E/OU RECOLHA APÓS PANE.

Evento Gerador: Na ocorrência de pane elétrica ou mecânica no veículo assistido, que impossibilite sua locomoção por meios próprios.

Descrição do Serviço: Remoção do veículo até oficina ou concessionária mais próxima dentro do raio máximo de quilometragem contratado, Local de destino a ser indicado pelo solicitante do serviço ou pessoa por ele indicada.
ü  Caso exceda o limite de quilometragem, o usuário será responsável pelo pagamento do excedente de ida e volta do reboque.
ü  Se fora do horário comercial, o veículo alternativamente o veículo poderá ser removido para residência ou base do prestador para sua guarda.
Limite: 100 km.
Limite de Utilização: 3 utilizações a cada 12 meses e 1 utilização por evento mensal

2.2. REBOQUE E/OU RECOLHA APÓS SINISTRO.

Evento Gerador: Na ocorrência de Acidente, Incêndio, roubo ou furto (localizado) do veículo, e que impossibilite o seu deslocamento por meios próprios.

Descrição do Serviço: A central de Assistência irá providenciar a Remoção do veículo até oficina ou concessionária mais próxima dentro do raio máximo de quilometragem contratado. Local de destino a ser indicado pelo solicitante do serviço ou pessoa por ele indicada.
ü  Caso exceda o limite de quilometragem, o usuário será responsável pelo pagamento do excedente de ida e volta do reboque.
ü  Se fora do horário comercial, o veículo alternativamente o veículo poderá ser removido para residência ou base do prestador para sua guarda.
Limite: 100 km.
Limite de Utilização: 3 utilizações a cada 12 meses e 1 utilização por evento mensal

3) CHAVEIRO

Evento Gerador: Se o veículo não puder ser aberto e/ou acionado em razão da perda, extravio das chaves, esquecimento no interior do veículo, ou sua quebra na fechadura ou ignição.

Descrição do Serviço: A Central de Assistência irá enviar um chaveiro para a abertura do veículo, retirada da chave quebrada na ignição ou na fechadura.
ü  Este serviço só estará disponível para veículos que utilizem chaves tradicionais.
ü  Não estão cobertas a confecção de chaves nem os custos de mão de obra e peças para troca e conserto de fechadura ou ignição ou, em qualquer caso, para trancas e travas auxiliares, tais como tampa de combustível, porta-malas e trava de direção.
ü  No caso de falta de estrutura local para abertura do veículo o mesmo poderá ser removido conforme cobertura do plano.

Limite de Utilização: 3 utilizações a cada 12 meses e 1 utilização por evento mensal

4) TROCA DE PNEU

Evento Gerador: Ocorrência de dano a um dos pneus do veículo (Pneu Furado/Estourado)

Descrição do Serviço: A central de Assistência irá providenciar o envio de um profissional para efetuar a troca do pneu danificado pelo pneu sobressalente (estepe) do veículo ou o reboque do veículo até um borracheiro capaz de consertar o dano no município de ocorrência.
ü  Não estão cobertas pelo serviço, as despesas para conserto do pneu, câmara, aro e qualquer outra peça relacionada com o evento.

Limite de Utilização: 3 utilizações a cada 12 meses e 1 utilização por evento mensal

5) PANE SECA

Evento Gerador: Se o veículo assistido ficar impossibilitado de se locomover por falta de combustível.

Descrição do Serviço: A central de Assistência irá providenciar um reboque do local do evento até o posto de abastecimento mais próximo.

Limite de Utilização: 3 utilizações a cada 12 meses e 1 utilização por evento mensal

6) GUARDA DO VEÍCULO

Evento Gerador: Em consequência de evento coberto, e não havendo nenhuma oficina disponível para o reparo no momento.

Descrição do Serviço: A Central Assistência providenciará a guarda do veículo até que possa ser enviado para o reparo.
Limite: 1 (uma) diária
Limite de Utilização: 3 utilizações a cada 12 meses e 1 utilização por evento mensal.

ASSISTÊNCIA A PESSOAS (Condutor e/ou passageiros)
Estas coberturas estarão condicionadas diretamente na ocorrência da Pane elétrica / mecânica ou Sinistro com o veículo cadastrado
7) TAXI

Evento Gerador: Na ocorrência de Pane ou Sinistro (acidente, incêndio, roubo e/ou furto) com o veículo assistido, dentro do município de domicilio do usuário.

Descrição do Serviço: A central de Assistência irá providenciar um TAXI (convencional) para retorno a sua residência, conforme endereço cadastrado.
ü  Esse serviço está condicionado à utilização do serviço de reboque e no momento da ocorrência, não podendo ser agendado para outro dia.
Limite: em até R$ 100,00
Limite de Utilização: 3 utilizações a cada 12 meses e 1 utilização por evento mensal.

8) MEIO DE TRANSPORTE ALTERNATIVO
Evento Gerador: Ocorrência de Pane ou Sinistro (acidente, incêndio, roubo e/ou furto) com o veículo assistido, fora do município de residência, e havendo a necessidade do reparo ou conserto ser superior a 48 horas.

Descrição do Serviço: A central de Assistência irá providenciar um meio de transporte mais adequado aos ocupantes do veículo para retorno ao endereço de domicilio cadastrado, ou prosseguimento da viagem, neste caso se esta distância ou igual ou menor que a do retorno.
ü  Evento deverá ocorrer a uma distância superior a 100 (cem) quilômetros do local de cadastramento da base do veículo.
ü  Considera-se meio de transporte adequado aquele que a equipe julgar mais viável, levando em consideração a disponibilidade de acionamento de prestador, tempo e custo.
ü  O número de ocupantes, será limitado a capacidade máxima do veículo, estipulado pela montadora do veículo.
Limite: em até R$ 200,00(duzentos reais)
Limite de Utilização: 3 utilizações a cada 12 meses e 1 utilização por evento mensal.

9) TRANSPORTE PARA RECUPERAÇÃO DO VEÍCULO

Evento Gerador: Por ocasião da recuperação do veículo após o veículo ter sido roubado e/ou furtado.

Descrição do Serviço: A central de Assistência irá providenciar um TAXI (convencional) para recuperação do veículo, trajeto do domicilio de residência até a Delegacia onde o veículo tenha sido recuperado.
Limite: em até R$ 100,00 (Cem reais)
Limite de Utilização: 3 utilizações a cada 12 meses e 1 utilização por evento mensal.

10) HOSPEDAGEM

Evento Gerador: Nos casos onde o veículo ficar impedido de prosseguir a viagem por qualquer evento (pane ou colisão) onde o reparo não for possível de ser realizado no momento da ocorrência e caso não seja possível fornecer o serviço de meio de transporte alternativo por indisponibilidade de transporte.

Descrição do Serviço: A Central de Assistência irá providenciar para os ocupantes do veículo a 01 (uma) diária de hotel em nossa rede credenciada.
ü  Fica como responsabilidade do assistido todas as despesas não compreendidas no preço da diária como gastos com restaurantes, frigobar, telefone, lavanderia, etc.
Limite: em até R$ 500,00 (quinhentos reais)
Limite de Utilização: 3 utilizações a cada 12 meses e 1 utilização por evento mensal.

11) MOTORISTA SUBSTITUTO

Evento Gerador: Na ocorrência de um mal súbito, problemas psicológicos, físicos ou por orientação médica ou eventual acidente com o veículo assistido, e se o veículo ainda estiver em condição de trafegar e o usuário ficar impedido de conduzir o veículo.

Descrição do Serviço: A Central de Assistência providenciará um motorista substituto para condução do veículo, para encaminhar até endereço de residência cadastrado ou local indicado.
Limite: em até R$ 200,00 (duzentos reais)
Limite de Utilização: 3 utilizações a cada 12 meses e 1 utilização por evento mensal.

12) TRASLADO DO CORPO

Evento Gerador: Na ocorrência de falecimento do usuário/segurado/associado ocasionado por acidente com o veículo cadastrado.

Descrição do Serviço: A Central de Assistência se solicitada providenciará o traslado do corpo até município de domicílio.
ü  Esta cobertura estará disponível somente e ocorrido fora do município de domicílio conforme endereço cadastrado.
Limite de até R$ 1.000,00 (Hum mil reais)
Limite: 1 (uma) intervenção na vigência.

13) TRANSMISSÃO DE MENSAGENS URGENTES

Em caso de necessidade, a Central de Assistência prestará ao condutor do veículo auxílio na transmissão de mensagens urgentes, relacionadas ao evento, podendo ser para sua empresa, familiares e terceiros.